- استخدام منصة وتطبيق فلز لتأجير ونقل المعدات –
المنصة/التطبيق: تشير إلى منصة (فلز/ Fliz) الإلكترونية وتطبيقها الرسمي الذي يحمل ذات المسمى والتي تعمل كوسيط بين مقدمي خدمات تأجير ونقل المعدات الثقيلة والمستخدمين النهائيين.
مقدم الخدمة: هو الشخص أو الكيان الذي يعرض معدات للتأجير أو خدمات نقل من خلال المنصة.
المستخدم: هو الشخص أو الكيان الذي يستأجر المعدات أو يطلب خدمات النقل عبر المنصة.
المعدات: تشير إلى المعدات الثقيلة المعروضة للتأجير على المنصة.
الخدمات: تشمل خدمات النقل والتوصيل فقط، ولا تشمل التركيب أو التشغيل أو الصيانة.
تعمل المنصة كوسيط إلكتروني فقط، ولا تمتلك أي من المعدات المعروضة للتأجير أو النقل. ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية قانونية أو مالية ناتجة عن الأعطال أو الحوادث أو التأخير الناتج عن مقدم الخدمة أو المستخدم. لا تضمن منصة فلز مدى دقة أو صحة البيانات المقدمة من المستخدمين أو مقدمي الخدمة
وتؤكد المنصة بوضوح أن مسؤوليتها تقتصر على توفير الوساطة فقط بين مقدمي الخدمات والمستخدمين المسجلة بياناتهم في المنصة، وأنها لا تتحمل أي مسؤولية عن جودة المعدات، أو سلامتها، أو مطابقتها للمواصفات والمقاييس، أو أي أضرار تنشأ عن عملية التأجير أو النقل. وتؤكد المنصة إخلاء مسؤوليتها عن أي نزاعات تنشأ بين المؤجر والمستأجر. وتؤكد المنصة على أن الاتفاقيات والعقود تتم بين المؤجر والمستأجر، وأن المنصة تعتبر وسيط لا يتحمل مسؤولية ما تم الاتفاق عليه بين الطرفين. وعلى من لحق به الضرر زيارة رابط (اتصل بنا) وشرح الواقعة وستقوم المنصة باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أدنى مسؤولية. وللمنصة الحق لحفظ البيانات والمعلومات الشخصية وغير الشخصية التي ادخلها مقدم الخدمة والمستخدم بخوادم المنصة.
وللمنصة حق الاطلاع عليها ومراجعتها وحق مراقبة الرسائل والمحادثات عند الحاجة لضمان خلوها من أي مخالفات اتفاقية الاستخدام، والحق في حذف الإعلان والتصرف بالصور المرفقة عند الحاجة لذلك. وتعمل المنصة على التحقق، بقدر المستطاع، من البيانات والمستندات المرفقة للتسجيل، وتخلي مسئوليتها عما يتبع ذلك من مخالفة لأنظمة والقوانين ذات العلاقة.
ويحق للمنصة استخدام البيانات الشخصية ومعلومات الحسابات لأغراض المطالبات المالية وغير المالية في النزاعات لدى الجهات ذات الاختصاص.
يقر المستخدمون ومقدمو الخدمة باستخدام المنصة وفق القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. ويجب عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا، وتخلي المنصة مسئوليتها القانونية خلاف ذلك.
يجب على مقدم الخدمة رفع جميع الرخص والتصاريح والسجلات التجارية والمستندات الرسمية من الجهات السعودية المختصة والتي تسمح بتشغيل وتأجير ونقل المعدات والآلات وأن تكون تلك الرخص والتصاريح واضحة ودقيقة وكاملة وبتواريخ حديثة، أو إرسالها على البريد الإلكتروني للمنصة.
يلتزم مقدم الخدمة بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن جميع الخدمات التأجير والنقل التي يقدمها ويعرضها في المنصة ويتحمل كامل المسؤولية في حال مخالفة ذلك.
يلتزم مقدم الخدمة بالمواصفات والمقاييس المعمول بها في المملكة العربية السعودية، كما يلتزم بتقديم بيانات دقيقة وصحيحة بما في ذلك البيانات البنكية.
ويحق للمنصة رفض أو تعليق أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة الشروط أو الاشتباه في نشاط غير قانوني.
يُمنع استخدام المنصة لأي أغراض غير قانونية أو مخالفة للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يجب على مقدم الخدمة قراءة الأحكام والشروط الخاصة بالمنصة والموافقة عليها. يجب أن يكون مقدم الخدمات مالكا للمعدات أو لعربات النقل ووسائل النقليات التي يعلن عنها في المنصة وهو المسؤول عنها مسؤولية كاملة أمام الجهات السعودية الرسمية المتخصصة على إشراف وتنظيم ومتابعة خدمات تأجير المعدات أو خدمات النقل.
يجب على مقدم الخدمة رفع عقود التأجير والنقل وشروطه وأحكامه ويكون مقدم الخدمة مسؤولاً عنها مسؤولية كاملة.
ويجب أن يقدم مقدم الخدمة معلومات واضحة وصحيحة عن العقود والشروط والأحكام والمعدات أو الناقلات التي يعرضها على صفحته وحسابه في المنصة وأن تكون الصور والفيديوهات هي ذات المعدات والشاحنات التي ينوي مقدم الخدمة تأجيرها، ومقدم الخدمة مسؤول مسؤولية كاملة عن صحتها.
ويجب على مقدم الخدمة الرفع بالأوراق والمستندات النظامية للتشغيل والنقل عند التسجيل في المنصة، ويتحمل مسئولية صلاحيتها، وتخلي المنصة مسئوليتها خلاف ذلك.
ويجب على مقدم الخدمة ألا يتلاعب بأسعار التأجير أو النقل وإلحاق الضرر بالمستخدم. كما يجب ألا يُضّمن مقدم الخدمة الإعلان شعاراً أو علامة تجارية لا يملك حق استعمالها أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين. ويجب عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية، وتخلي المنصة مسئوليتها القانونية بخلاف ذلك.
يجب على المستخدم قراءة العقود الأحكام والشروط الخاصة لمقدم الخدمة والتأكد من بياناتها والموافقة عليها. يجب أن يقدم المستخدم معلومات تسجيل صحيحة، وأي معلومات يقدمها المستخدم يكون مسئول عنها مسؤولية كاملة.
يجب أن يتأكد المستخدم من المعلومات الخاصة للمعدة والناقلة المعروضة في صفحة وحساب مقدم الخدمة.
يجب على المستخدم قراءة الأحكام والشروط الخاصة بالمنصة والموافقة عليها.
يجب على المستخدم قراءة عقود وشروط وأحكام مقدم الخدمة والموافقة عليها تعتبر موافقة بجميع ما ذكر فيها.
يجب على المستخدم الوفاء بكامل الالتزامات المالية المستحقة والآجلة المرتبط بها مع مقدم الخدمة، وتقع على عاتقه مسئولة كاملة باستيفائها. ويجب عدم استخدام خدماتنا إذا كنت غير مؤهل قانونيا لإتمام هذه الاتفاقية، وتخلي المنصة مسئوليتها القانونية بخلاف ذلك.
يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية توفير التأمين اللازم على المعدات خلال فترة التأجير والنقل، أو ما يتم الاتفاق عليه بين الطرفين. ويجب على المستخدم التأكد من فحص المعدات قبل الاستلام، والمنصة تخلي مسئوليتها خلاف ذلك.
تشمل خدمات النقل توصيل المواد والآلات والمعدات وغيرها-مما يتفق عليه الطرفان- من موقع إلى آخر فقط، والمنصة غير مسئولة عما يتم الاتفاق عليه بخلاف ذلك.
يتحمل مقدم الخدمة مسؤولية سلامة النقل والتوصيل في الوقت المحدد في المنصة. كما يتحمل مقدمة الخدمة ما يقع من مخالفات لأنظمة السير والمرور وما يترتب عليها من رخص والتزامات.
ويجب على مقدم الخدمة الالتزام بأنظمة النقل والحركة داخل المدن وخارجها.
وتخلي المنصة مسئوليتها لأي مخالفة للأنظمة واللوائح في المملكة العربية السعودية، كنقل مواد غير مرخصة أو غير شرعية.
يمكن للمستخدمين تقييم مقدمي الخدمة بعد كل عملية، بكل أمانة وحيادية.
تحتفظ المنصة بالحق في حذف أو تعديل التقييمات التي تحتوي على إساءة أو معلومات كاذبة.
يجوز للمنصة حظر أي مستخدم أو مقدم خدمة يخالف الشروط أو يسلك سلوكًا مسيئًا.
لا تتحمل المنصة أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام أو عدم قدرة استخدام المنصة، بما في ذلك التأخير أو الأعطال التقنية أو الخلافات بين المستخدمين ومقدمي الخدمة. ولا تتحمل مسئولية محتوى العقود والأحكام والشروط أو المعلومات التي يرفعها مقدم الخدمة على حسابه. على المستخدم مسئولية التحقق من صحتها.
يحق للمنصة تعديل الشروط والأحكام في أي وقت وتعتبر التعديلات ملزمة لجميع الأطراف، وتُعد التعديلات سارية من تاريخ نشرها على المنصة أو التطبيق، علما بأن مسئولية قراءة الشروط والأحكام على مقدم الخدمة والمستخدم ومتابعة التحديثات عليها.
تعتمد المنصة على بوابات دفع معتمدة من قبل الجهات النقدية في المملكة العربية السعودية، ويجب أن تتم جميع عمليات الدفع حصريًا من خلال بوابات الدفع الإلكترونية المعتمدة في المنصة.
لا يُسمح بالدفع المباشر خارج المنصة، ويحتفظ فريق المنصة بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة، وما يتعلق بها من مطالبات قانونية. وللمنصة الحق بالمطالبة النظامية إذا تم اكتشاف أي عملية تمت بطريقة غير معتمدة في بوابات الدفع الخاصة للمنصة.
تؤكد المنصة أن العمل بنظام التقسيط (الدفعات) وتجزئة التكلفة خاضع لمسئولية مقدم الخدمة، ولا تتحمل المنصة أي أعباء أو أضرار مالية ناتجة عن الاستفادة من نظام تقسيم الدفعات.
تؤكد المنصة أن العمل بنظام التأجير (باليوم) لا يعني بالضرورة بقاء المعدة/ المركبة 24 ساعة وإنما المقصود بتأجير اليوم انتهاء العمل خلال اليوم.
تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون لمحاكم الاختصاص الحصري في الفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة.
حقوق الملكية الفكرية للمنصة مثل التصميم، المحتوى من صور وفيديوهات وغيرها ملك للمنصة، ولا يسمح بنسخ أو تعديل أو توزيع محتوى المنصة دون إذن.